Expédition
Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous deux jours ouvrés après réception du paiement. Un email vous prévient du départ du colis et vous donne son numéro de suivi.
Nous livrons en France métropolitaine, par Chronopost, au choix :
- En relais Pickup, livré le lendemain de l’expédition avant 13 h : 6,90 €, et offert à partir de 29 € d’achat. Vous choisissez votre point relais au moment de la commande.
- À votre domicile, livré le lendemain de l’expédition avant 13 h : 10,40 €, et offert à partir de 39 € d’achat. Le service Predict de Chronopost vous permet de reprogrammer la livraison jusqu’au dernier moment.
Les frais annoncés couvrent la préparation, l’emballage et le transport. Ils s’appliquent à chaque commande : regrouper vos achats dans une seule commande revient donc moins cher que d’en passer plusieurs, que nous ne pouvons pas réunir une fois enregistrées.
Réception
Vérifiez l’état du colis devant le livreur. En cas de dommage visible, refusez-le ou portez des réserves précises sur le bon de livraison, puis prévenez-nous. Vos flacons voyagent calés, mais un choc violent reste possible.
Une question sur une commande en cours : serviceclient@rebellion-eliquid.fr ou 05 45 90 14 80.
Retours
Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
